Serkan Koç Serkan Koç
  • Anasayfa
  • Hakkımda
  • Eğitimler
    • Satış Eğitim ve Uygulama Projeleri
      • Satış Personeli, Saha Çalışması Eğitim ve Uygulama Takibi ile Öğrenim
      • Digital Banking, E-Commerce & Lead Management
      • Innovasyon Kültürü Oluşturma ve Büyüme İçin Digital Transformosyon
      • Entrepreneurship (Corporate Entrepreneurship)
      • Transformational Leadership
    • Satış Eğitimleri
      • Müzakere Teknikleri ile İkna Mühendisliği – Satış Kampı
      • Müşteri Odaklı Yaklaşım, Müşteriyi Anlama
      • B2B Satış ve Portfoy Yönetimi
      • Temel Satış Eğitimi
      • Müşteri Derinleşme CROSS – UP SALES
    • Yönetici Eğitimleri
      • Transformational Leadership
      • Yönetim ve Liderlik
      • Analitik Düşünme Becerileri
      • Sonuç Odaklı Çalışma Teknikleri ve Zaman Yönetimi
    • İş Geliştirme ve Kişisel Gelişim Eğitimleri
      • Agile Kurumsal Girişimcilik ve İnovasyon Kültürü
      • Profesyonel Sunum Becerileri
      • Mentorluk ve Koçluk
  • Danışmanlık
  • Konuşmalar
  • Aforizmalar
  • Galeri
  • Basın
  • Blog
  • İletişim
Kategoriler
  • E-Ticaret
  • Genel
  • Girişimcilik
  • Güncel
  • Haberler
  • Liderlik
  • Satış
  • TV & Basından
  • Yapay Zeka
0
0
Serkan Koç Serkan Koç
İletişim
Serkan Koç Serkan Koç
  • Anasayfa
  • Hakkımda
  • Eğitimler
    • Satış Eğitim ve Uygulama Projeleri
      • Satış Personeli, Saha Çalışması Eğitim ve Uygulama Takibi ile Öğrenim
      • Digital Banking, E-Commerce & Lead Management
      • Innovasyon Kültürü Oluşturma ve Büyüme İçin Digital Transformosyon
      • Entrepreneurship (Corporate Entrepreneurship)
      • Transformational Leadership
    • Satış Eğitimleri
      • Müzakere Teknikleri ile İkna Mühendisliği – Satış Kampı
      • Müşteri Odaklı Yaklaşım, Müşteriyi Anlama
      • B2B Satış ve Portfoy Yönetimi
      • Temel Satış Eğitimi
      • Müşteri Derinleşme CROSS – UP SALES
    • Yönetici Eğitimleri
      • Transformational Leadership
      • Yönetim ve Liderlik
      • Analitik Düşünme Becerileri
      • Sonuç Odaklı Çalışma Teknikleri ve Zaman Yönetimi
    • İş Geliştirme ve Kişisel Gelişim Eğitimleri
      • Agile Kurumsal Girişimcilik ve İnovasyon Kültürü
      • Profesyonel Sunum Becerileri
      • Mentorluk ve Koçluk
  • Danışmanlık
  • Konuşmalar
  • Aforizmalar
  • Galeri
  • Basın
  • Blog
  • İletişim

Serkan Koç

120 yazı
Güven ve ilişki, satışın temelidir! Turkcell’den 2009’da ilk ayrılışımda Napa Vadisi Şaraplarının distribütörlüğünü almıştım. Tek başıma satıp dağıtmam gerekiyordu. Bu sebeple en yüksek satışı yapabileceğim yerleri hedefledim. Bebek Lucca’yı hedefledim. Sırtımda çanta girdim içeri yetkiliyi buldum, anlattım, tamam getir tadalım dediler. Ertesi gün şarapları götürdüm. Anlatmaya çalışıyorum ama dinlemiyorlar. “Biz kör tadım yaparız” dediler. Markaya bakmadan yemeklerle şarabı eşleştirmeye çalışıyorlar. Peki dedim sonra da 5 kere daha müşteri olarak gittim. 125 TL hesap geldi 50 TL bahşiş bıraktım. 100 TL hesap geldi 50 TL bahşiş bıraktım. 5. gidişimde Serkan Bey “henüz tadamadık kusura bakmayın” dedi barmen. Yahu “iş konuşmayalım şimdi eğlenmeye geldim.” dedim ama meraktan içim içimi yiyordu. En sonunda haber geldi kadehte servis edilenler listesine girmişti şaraplarım. Tek etken bahşiş olmasa da, tek etken satış yapmak için değil ilişki kurmak için yaklaşmam olmasa da, bunların desteği ve etkisi olmuştu. Satışta ısrar geçmişte kaldı. Şimdi ilişki ve güven ön planda. Siz ne düşünüyorsunuz?
Daha Fazla
  • 5 dakikalık okuma
GGüncel

KVKK & GDPR Uyumunda Veri Güvenliği Stratejileri

  • Temmuz 28, 2025
Küresel ve yerel düzeyde kişisel verilerin korunmasına dair yasal düzenlemeler, e-ticaret platformlarını sadece kullanıcı deneyimi değil, veri güvenliği…
Daha Fazla
  • 5 dakikalık okuma
LLiderlik

Liderlikte Öngörü Yeteneği: Tepki Değil, Strateji Üretin

  • Temmuz 28, 2025
Günümüz iş dünyasında liderlik yalnızca ekip yönetimiyle sınırlı kalmıyor, değişimi okuyabilen, fırsatları önceden görebilen ve kriz anında panik…
Daha Fazla
  • 5 dakikalık okuma
YYapay Zeka

Yapay zeka Ticareti Nasıl Dönüştürüyor?

  • Temmuz 12, 2025
Ticaretin evrimi, teknolojinin gelişme hızına paralel olarak son yıllarda büyük bir ivme kazandı. Ancak bu dönüşümün en etkileyici…
Daha Fazla
  • 5 dakikalık okuma
EE-Ticaret

2025’te E-Ticaretin Geleceği: Yeni Nesil Pazaryeri Modelleri Neler Sunuyor?

  • Temmuz 12, 2025
E-ticaret son on yılda büyük bir değişim geçirdi, fakat 2025 itibarıyla bu değişim yalnızca hızlanmakla kalmadı. Yepyeni iş…
Daha Fazla
  • 1 dakikalık okuma
EE-Ticaret

Haftanın Liderlik Tavsiyesi: “Öngörülü Olun, Sadece Tepki Vermeyin”

  • Şubat 16, 2025
İş dünyasında başarılı liderler, sadece değişimlere tepki verenler değil, önceden fırsatları ve riskleri görerek strateji oluşturanlardır. Son gelişmeler,…
Daha Fazla
  • 1 dakikalık okuma
EE-Ticaret

Sahibinden.com’dan Yepy: Yenilenmiş Cihazlar İçin Yeni Pazaryeri

  • Şubat 16, 2025
Sahibinden.com, yenilenmiş teknolojik cihazların alım-satımı için Yepy adlı yeni pazaryeri platformunu duyurdu. Kullanıcılar eski cep telefonlarını Ticaret Bakanlığı…
Daha Fazla
  • 1 dakikalık okuma
EE-Ticaret

‘De Minimis’ Kuralındaki Değişiklikler Moda Sektörünü Etkiliyor

  • Şubat 16, 2025
ABD, düşük değerli bireysel paketlerin gümrüksüz ithal edilmesine olanak tanıyan ‘de minimis’ kuralını değiştirdi. Yeni düzenlemeler, bu muafiyetin…
Daha Fazla
  • 1 dakikalık okuma
EE-Ticaret

İtalya, Amazon’un 1,2 Milyar Euro Vergi Kaçırdığı İddiasıyla Soruşturma Başlattı

  • Şubat 16, 2025
İtalyan yetkililer, Amazon ve üç yöneticisi hakkında 2019-2021 yılları arasında 1,2 milyar euro vergi kaçırdığı iddiasıyla soruşturma başlattı.…
Daha Fazla
  • 1 dakikalık okuma
YYapay Zeka

Shopify, Yapay Zeka Entegrasyonu ile Satıcı Deneyimini Geliştiriyor

  • Şubat 16, 2025
Kanadalı e-ticaret platformu Shopify, satıcıları desteklemek ve işletme yönetimini kolaylaştırmak amacıyla “Shopify Magic” adlı yapay zeka tabanlı araçlarını…
Daha Fazla
  • 1 dakikalık okuma
YYapay Zeka

Alibaba ve Apple’dan Çin’de Yapay Zeka Ortaklığı

  • Şubat 16, 2025
Alibaba Başkanı Joe Tsai, Apple ile Çin’de satılan iPhone’lar için yapay zeka hizmetleri sunacaklarını açıkladı. Bu iş birliği,…
Öne Çıkanlar
  • E-ticaret gözden düşüyor mu? Serkan Koç Ekotürk TV Ali Çağatay
    • Temmuz 28, 2022
  • Amazon’un Dünyadaki Başarısını, Türkiye’deki Pazar Yerleri Nasıl Yakalar?
    • Ocak 28, 2022
  • E-ticaret’te Black Friday
    • Ocak 28, 2022
  • Aile Ekonomisi | Eticaret sektöründeki gelişmeler
    • Ocak 28, 2022
  • Pazar Yerleri Arasında Rekabet
    • Ocak 28, 2022
Güncel Yazılar
  • Daha Fazla
    Design Thinking + Lean Startup ile Hızlı Prototipleme
    • Ağustos 25, 2025
  • Daha Fazla
    Belirsizlikte Liderlik: VUCA, Psikolojik Güven ve 4S Canvas
    • Ağustos 25, 2025
  • Daha Fazla
    Zihinsel Modellerle Karar Verme: Kahneman’dan Pratiğe
    • Ağustos 16, 2025
Kategoriler
  • E-Ticaret (26)
  • Genel (54)
  • Girişimcilik (8)
  • Güncel (22)
  • Haberler (1)
  • Liderlik (9)
  • Satış (8)
  • TV & Basından (15)
  • Yapay Zeka (7)
Serkan Koç Serkan Koç
2024 Bütün hakları gizlidir. serkankoc.com.tr
0
0

Bülten'e Abone Ol!

You have successfully subscribed to the newsletter

There was an error while trying to send your request. Please try again.

Serkan Koç, bu formda verdiğiniz bilgileri sizinle iletişim kurmak, güncellemeler ve pazarlama sağlamak için kullanacaktır.
Bülten