Tepebaşı Turkcell’de çalışanlar bilir; otopark’dan çıkarken bir çocuk mendil satardı gözleri ışıl ışıl. Bir gün baktım gül yapraklarından yol yapmış çıkışa. Her gün gülerek günaydın abı nasılsın derdi. Bir kere olsun mendil alır mısın demezdi. Her zaman alırdım. Bir gün keyfim hiç yok çıktım otopark’tan “abi canın mı sıkkın dedi. Kaçımız müşterimizin hadi bırak müşterimizi çevremizdekilerin duygularını önemsiyoruz. Sonra da sadakat bekliyoruz onlardan. Müşterinle sen hem hal olmazsan başkası olacaktır.
— Önceki Yazı
Toplantı senden değerli olabilir mi annem?
Sonraki Yazı —
Satışta ısrar geçmişte kaldı. Şimdi ilişki ve güven ön planda.
Bunlar ilginizi çekebilir
Battığım anlar ve öğrendiklerim. “Astra GSI’ a giderken eldeki Toyota’dan olmuştum”
- Nisan 17, 2019
İnsanın bunları paylaşması çok kolay olmuyor Master yapıyorum. Babam işini kapatarak emekli olmuştu. Parasını da iktisat mezunu:) “yeni…
Risk Matrisi Nasıl Yapılır? 5×5 Olasılık–Etki Heatmap Rehberi (Ücretsiz Şablon)
- Ocak 4, 2026
Risk yönetimi, ister küçük bir girişim ister büyük bir kurum olsun, tüm işletmelerin hayati öneme sahip bir konusudur.…
Jeff Bezos 1999’da e-ticaret başarısının sırlarını anlattı
- Ağustos 29, 2020
Jeff Bezos 1999’da e-ticaret başarının sırlarını anlatmış. Bu hala geçerli. – Ürün çeşitliliği, – kullanım kolaylığı, – düşük…
Bir Iphone almak için 7000 TL veriliyor ama kendine yatırım yapmak için bir kursa aynı para verilmiyor
- Ağustos 24, 2021
Bir Iphone almak için 7000 TL veriliyor ama kendine yatırım yapmak için bir kursa aynı para verilmiyor. Çünkü…
Vizyonu doğru koymak ve sürekli tekrarlamak iyi bir liderin özelliğidir.
- Temmuz 26, 2020
Jef Bezos’un kurduğu Amazon 1,5 trilyon USD değeri geçti. Jeff Bezos asla bu yılın karı veya bu yılın…
Hayatta kibirden kurtulmak çok önemli
- Haziran 2, 2020
2009 senesinde Turkcell’de pozisyonumun kapatıldığı söylendi. Ben ki o dağları delen çok başarılı Serkan’a bu yapılamazdı. Konunun benle…
