Turkcell’den 2009’da ilk ayrılışımda Napa Vadisi Şaraplarının distribütörlüğünü almıştım. Tek başıma satıp dağıtmam gerekiyordu. Bu sebeple en yüksek satışı yapabileceğim yerleri hedefledim. Bebek Lucca’yı hedefledim. Sırtımda çanta girdim içeri yetkiliyi buldum, anlattım, tamam getir tadalım dediler. Ertesi gün şarapları götürdüm. Anlatmaya çalışıyorum ama dinlemiyorlar. “Biz kör tadım yaparız” dediler. Markaya bakmadan yemeklerle şarabı eşleştirmeye çalışıyorlar. Peki dedim sonra da 5 kere daha müşteri olarak gittim. 125 TL hesap geldi 50 TL bahşiş bıraktım. 100 TL hesap geldi 50 TL bahşiş bıraktım. 5. gidişimde Serkan Bey “henüz tadamadık kusura bakmayın” dedi barmen. Yahu “iş konuşmayalım şimdi eğlenmeye geldim.” dedim ama meraktan içim içimi yiyordu. En sonunda haber geldi kadehte servis edilenler listesine girmişti şaraplarım. Tek etken bahşiş olmasa da, tek etken satış yapmak için değil ilişki kurmak için yaklaşmam olmasa da, bunların desteği ve etkisi olmuştu. Satışta ısrar geçmişte kaldı. Şimdi ilişki ve güven ön planda. Siz ne düşünüyorsunuz?
— Önceki Yazı
Kaçımız müşterimizin duygularını önemsiyoruz?
Sonraki Yazı —
Başarı Denemeye Cesaret Etmektir
Bunlar ilginizi çekebilir
“Eğer bugün başarılıysak 3-4 sene önce yaptığımız şeylerden dolayıdır”
- Eylül 22, 2020
Jeff Bezos “Eğer bugün başarılıysak 3-4 sene önce yaptığımız şeylerden dolayıdır” diyor. Hiç bir başarı 1-2 senede oluşmuyor.…
Facebook 2. Dünya Savaşı’nda yaşananlardan nasıl feyz aldı?
- Nisan 17, 2019
Merhaba, Facebook araştırma departmanını yöneten Nate Bolt aşağıdaki hikayeyi işine nasıl uyarladığını anlatıyor. Benim için aşağıdaki hikayenin anlamı…
B Plansız Başarıya Daha Yakınız!
- Nisan 17, 2019
Batman’ın The Dark Knight Rises serisinde Batman karakteri Hapse düşüyor. Hapisten kurtulmanın tek yolu yüksek bir duvara tırmanmak.…
E-ticaret’te başarılı olmak için birkaç şeyi doğru yapmalısınız
- Ağustos 26, 2020
E-ticaret’te başarılı olmak için bir kaç şeyi doğru yapmalısınız. Jeff Bezos’a göre en ucuz fiyat, ürün çeşitliliği ve…
Cem Boyner TUSİAD Büyük Veri Konferansında Öyle Müthiş Şeyler Anlattı ki…
- Nisan 17, 2019
Bir çok konuşmacı dinledim Big data anlattırken uçan kaçan, ama anlattıklarını yapmış olan; Cem Boyner oldu. Eminim ki,…
When You Have To Shoot, Shoot! Don’t Talk (Bir Fikrin Varsa Hayata Geçir, Yapan Kazanıyor)
- Nisan 17, 2019
Bir çok profesyonel benim gibi kendi işini kurmak veya farklı bir iş alanında çalışmak istiyor. Ama bunun için…