Tepebaşı Turkcell’de çalışanlar bilir; otopark’dan çıkarken bir çocuk mendil satardı gözleri ışıl ışıl. Bir gün baktım gül yapraklarından yol yapmış çıkışa. Her gün gülerek günaydın abı nasılsın derdi. Bir kere olsun mendil alır mısın demezdi. Her zaman alırdım. Bir gün keyfim hiç yok çıktım otopark’tan “abi canın mı sıkkın dedi. Kaçımız müşterimizin hadi bırak müşterimizi çevremizdekilerin duygularını önemsiyoruz. Sonra da sadakat bekliyoruz onlardan. Müşterinle sen hem hal olmazsan başkası olacaktır.
— Önceki Yazı
Toplantı senden değerli olabilir mi annem?
Sonraki Yazı —
Satışta ısrar geçmişte kaldı. Şimdi ilişki ve güven ön planda.
Bunlar ilginizi çekebilir
Geri adım atmak güçlenmek için fırsattır.
- Eylül 25, 2020
Geri adım atmak güçlenmek için fırsattır. Bugüne kadar geri adım attığım her zaman kazandım. Garanti Bankası’nda Hazine’de çalışırken…
B Plansız Başarıya Daha Yakınız!
- Nisan 17, 2019
Batman’ın The Dark Knight Rises serisinde Batman karakteri Hapse düşüyor. Hapisten kurtulmanın tek yolu yüksek bir duvara tırmanmak.…
Girişimci Nazım Hikmet gibi olmalı…
- Nisan 17, 2019
Sen yanmasan, ben yanmasam, biz yanmazsak nasıl çıkar karanlıklar aydınlığa? Nazım Hikmet Oratoryosunu seyrettiğim her seferinde gözlerim doluyor. Girişimcilikle…
Satışta ısrar geçmişte kaldı. Şimdi ilişki ve güven ön planda.
- Aralık 6, 2019
Turkcell’den 2009’da ilk ayrılışımda Napa Vadisi Şaraplarının distribütörlüğünü almıştım. Tek başıma satıp dağıtmam gerekiyordu. Bu sebeple en yüksek…
SWOT Analizi Nasıl Yapılır? Adım Adım Rehber (+Örnek Şablon)
- Ocak 4, 2026
SWOT analizi, bir markanın veya işletmenin stratejik karar alma süreçlerinde en çok kullanılan yöntemlerden biri olmaya devam ediyor.…
Six Sigma DMAIC Nedir? 5 Adımda Süreç İyileştirme (Şablon + Örnek)
- Şubat 12, 2026
Operasyonel verimsizlikler, işletmelerde çoğu zaman fark edilmeden büyür ve uzun vadede ciddi maliyetlere yol açar. Hatalı süreçler, tekrar…
