Tepebaşı Turkcell’de çalışanlar bilir; otopark’dan çıkarken bir çocuk mendil satardı gözleri ışıl ışıl. Bir gün baktım gül yapraklarından yol yapmış çıkışa. Her gün gülerek günaydın abı nasılsın derdi. Bir kere olsun mendil alır mısın demezdi. Her zaman alırdım. Bir gün keyfim hiç yok çıktım otopark’tan “abi canın mı sıkkın dedi. Kaçımız müşterimizin hadi bırak müşterimizi çevremizdekilerin duygularını önemsiyoruz. Sonra da sadakat bekliyoruz onlardan. Müşterinle sen hem hal olmazsan başkası olacaktır.
— Önceki Yazı
Toplantı senden değerli olabilir mi annem?
Sonraki Yazı —
Satışta ısrar geçmişte kaldı. Şimdi ilişki ve güven ön planda.
Bunlar ilginizi çekebilir
O Kadar Sarımsağı O Kadar Şekeri Bana Koysan Ben de Tatlı Olurum
- Nisan 18, 2020
2003 yılında Garanti’de çalışırken Trabzon’un önde gelen tüccar’larından birisini ziyaret ettik. Görüşme sonrası bizi yemeğe davet etti. Biz…
VRIO Analizi Nedir? Kaynak–Yetenek Değerlendirmesiyle Sürdürülebilir Rekabet Üstünlüğü
- Ocak 4, 2026
VRIO analysis, bir işletmenin sahip olduğu kaynakların ve yeteneklerin gerçekten rekabet avantajı sağlayıp sağlamadığını anlamak için kullanılan en…
GittiGidiyor Teknoloji Akademisi: Yazılım köyü hayalimizin başlangıcını GittiGidiyor ile yaptık
- Mayıs 9, 2020
Büyük bir idealimiz var. Bir yazılım köyü kurmak istiyoruz. Bu köyde sabahtan akşama kadar herkese yazılım öğreteceğiz. Sabahları…
Dijital satışa başlamadığımız her gün bizler için büyük risktir.
- Eylül 24, 2020
Dijital satışa başlamadığımız her gün bizler için büyük risktir. TÜKİD Tüm Kırtasiyeciler Derneği‘nin yayınladığı Frekans dergisinin 142. sayısında…
Facebook 2. Dünya Savaşı’nda yaşananlardan nasıl feyz aldı?
- Nisan 17, 2019
Merhaba, Facebook araştırma departmanını yöneten Nate Bolt aşağıdaki hikayeyi işine nasıl uyarladığını anlatıyor. Benim için aşağıdaki hikayenin anlamı…
SWOT Analizi Nasıl Yapılır? Adım Adım Rehber (+Örnek Şablon)
- Ocak 4, 2026
SWOT analizi, bir markanın veya işletmenin stratejik karar alma süreçlerinde en çok kullanılan yöntemlerden biri olmaya devam ediyor.…
